שירותי מחשוב לעסקים מהווים כיום בסיס לכל פעילות עסקית וארגונית ברחבי העולם. בעולם הטכנולוגי של ימינו מערכות המחשוב מהוות חלק אינטגרלי ובלתי נפרד מפעילות יעילה של העסק בשכבות כוח האדם , ההנהלה והייצור. המערכת מהווה את ליבת העסק. בעלי עסקים שאינם משקיעים בשירותי IT ימצאו את עצמם הרחק מאחור. בגדול, שירותי IT לעסקים זה להפוך את רשתות המחשבים, הטלפוניה ובקרות העסק שיעבדו באופן יעיל בשביל העסק. ולכן, שירותי IT חייבים להיות כלולים בסעיפי התקציב של ניהול העסק."