מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – נטקור פתרונות תקשורת בע"מ

כללי

נטקור פתרונות תקשורת מכבדת את פרטיות לקוחותיה. מטרתם של התנאים הבאים להבהיר את מדיניות הפרטיות הנהוגה בחברה לרבות אופן השימוש של החברה במידע, איסופו ומימושיו.

שימוש במידע

החברה שומרת מקצת מן המידע שמגיע אליה דרך האתר ו/או בכל אמצעי אחר, במאגריה ועושה בהם שימוש בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות ו/או פי הוראות כל דין:

מה אנו אוספים?

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • שם פרטי ומשפחה
  • פרטים ליצירת קשר כולל כתובת דוא"ל ומספר טלפון
  • מידע על המחשב שלכם כגון כתובת IP, מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו ומערכת ההפעלה
  • מידע על הזמנות ורכישות 
  • מידע סטטיסטי על דפוסי גלישה באתר
  • מידע הקשור בשירות לקוחות ומכירות (פניות, בקשות, הצעות, תלונות ובירורים)
  • מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות האתר שלנו, כולל תוכן המסר והמטא-דאטה שלו
  • מידע שאתם מפרסמים באתר שלנו בכוונה לפרסמו באינטרנט, שכולל את שם המשתמש שלכם.

 

 

לאיזה מטרה אנו אוספים את המידע?

אנו אוספים מידע על מנת להבין את הצרכים שלכם ולספק לכם שירות טוב יותר, ובפרט מהסיבות הבאות:

  • לצורך פרסום מידע, רכישה ומכירה של שירותים ומוצרים באתר כולל פרסום מודעות באזורים המיועדים לכך.
  • לצורך פנייה אישית אליכם לצורך פרסום או במקרה הצורך או בהתאם לנדרש על פי כל דין או במקרה ותופר מי מהוראות הסכם השימוש באתר או מדיניות הפרטיות או כל תנאי אחר המצוין באתר באשר למידע או שירות בו השתמשת או במקרה מחלוקת עם הגולש.
  • לצורך התאמה אישית של מודעות פרסומיות שיוצגו לגולש בעת גלישתו באתר, המותאמות לתחומי העניין הספציפיים של הגולש. מידע זה לרבות פרטים שתשאיר באופן פעיל באתר, יכול ויאסף על ידי מפעלי האתר או על ידי המפרסמים באתר בדרכים שונות.
  • לצורך איסוף מידע כללי או פרטני ו/או ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי שימסר לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים אולם באופן שלא יזהה את הגולש באופן אישי.
  • לצורך מטרות אחרות שיפורטו במדיניות פרטיות זו או בתנאי שימוש אחרים באתר שיעודכנו מעת לעת.
  • מערכת האתר מתחייבת לנהוג במידע שנאסף אודות הגולשים בהתאם ובכפוף למגבלות כל דין.

מה אנחנו עושים עם המידע שאנו אוספים?

אנו שומרים מקצת מהמידע לצרכים פנימיים שלנו, לצרכי שיווק ומכירה ועל מנת להיות איתכם בקשר, ובכלל כך:

  • כדי לשלוח הודעות דוא"ל פרסומי על מוצרים ושירותים חדשים, הצעות מיוחדות או כל מידע אחר שאנו חושב שאתה יכול למצוא עניין באמצעות כתובת דוא"ל אשר סיפקת
  • כדי ליצור איתך קשר למטרות שירות לקוחות ו/או מחקרי שוק. אנו עשויים לפנות אליך באמצעות פקס, דואר ישראל, טלפון או דואר אלקטרוני
  • כדי להציע לך מוצרים ושירותים מותאמים-אישית, ואולי גם להתאים אישית את האתר על פי הצרכים והרצונות שלך
  • שמירה על נתונים עבור פניות עתידיות.
  • שמירה על נתוני עסקאות-עבר עבור משלוחים, חיובים, אחריות, הנחות, מבצעים וכדומה.

 

אנו לא נעביר את המידע שלך לצדדים שלישיים ולא נעשה בו שימוש אלא למטרות שפורטו במסמך זה.

 

עוגיות

  • קובץ Cookie  הוא קובץ קטן אשר מבקש רשות להיות ממוקם על הכונן הקשיח של המחשב. ברגע שאתה מסכים, הקובץ מנתח את תעבורת האינטרנט או מאפשר לך לדעת מתי אתה מבקר באתר מסויים. עוגיות מאפשרות ליישומי אינטרנט לטפל בך כמשתמש יחודי או אדם פרטי. ישום אינטרנט יכול להתאים את פעילותו לפי העדפותיך ומפעיל איסוף מידע על מנת לזכור ולעקוב אחריהן.

 

  • האתר שלנו עשוי מעת לעת להיעזר בשירות הפעלת קבצי Cookies כדי להגיש פרסומות והצעות שיווקיות מיוחדות. השימוש בקבצי Cookie עוזר לנו לנתח נתונים על תעבורת האינטרנט ולשפר את אתר האינטרנט שלנו על מנת להתאים אותו לצורכי הלקוח. אנו משתמשים במידע זה רק למטרות ניתוח סטטיסטי ופילוח שיווקי, והסטטיסטיקות של האתר או מבצעי הפרסום אינם מזהים אותך לעולם באופן אישי כאדם או כמשתמש.
  • קבצי 'עוגיות' מסייעים לנו לספק לך אתר טוב יותר, בכך שהם מאפשרים לנו לעקוב אחר הדפים שאותם אתה מוצא שימושיים, ולהציע לך מבצעים הרלוונטיים לך. קובץ העוגיה בשום פנים ואופן אינה נותנת לנו גישה למחשב שלך או כל מידע אודותיך, מלבד הנתונים שאותם תבחר לשתף אותנו בצורה פעילה – כמו למשל באמצעות מילוי טופס התקשרות באתר.

 

  • אתה יכול לבחור אם לקבל או לדחות קבצי Cookie. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קבצי Cookie באופן אוטומטי, אך ניתן בדרך כלל לשנות את הגדרת הדפדפן כדי לסרב לקבל קבצי Cookie, אם הנך מעדיף זאת. זה עשוי למנוע ממך להנות ממלוא היתרונות באתר. כמו כן, תוכל להשתמש בעמודי מידע כדי לבצע הסרת מודעות בלתי רצויות.

אבטחת מידע

אנו מחויבים להבטיח כי המידע שלך מאובטח. על מנת למנוע גישה אסורה לנתונים אישיים, אנו פועלים בהתאם לנהלים פיזיים, פיננסיים, אלקטרוניים וניהוליים עדכניים כדי להגן ולאבטח את המידע שאנו אוספים באופן מקוון.

חוק הגנת הפרטיות

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 הגולש רשאי לעיין במידע, כשמידע זה מוחזק במאגר מידע כהגדרתו בחוק. המידע הנאסף אודותיך על ידי מפעילי האתר כפוף לחוק זה ולפיכך לכל זכויות ודרישות הגולש, בהתאם לכל דין.

במהלך שימוש הגולשים באתר יתכן וייאסף מידע אודות המשתמש-הגולש, הרגלי גלישתו באתר, שירותים ומוצרים שנרכשו על ידו באתר, הצעות ושירותים, פרסומות ונושאי עניין שלו, מוצרים שביקש למכור או לרכוש, עמודי מידע בהם ביקר, רישום לשירותים מיוחדים המצריכים רישום, הצעות ושירותים שעניינו אותך. 

הגולש אינו חייב למסור כל מידע ולגלוש באתר ולאפשר איסוף נתונים אודותיו אולם בגולשו באתר הינו מסכים לאסוף המידע בכפוף לשימוש בו לפי הוראות כל דין. יתכן כי לגבי שירותים מסוימים לא יוכל לגלוש באתר ולהנות משירותים אלה ללא העברת מידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

מפעילי האתר רשאים לערוך, לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות באתר. כאשר יבוצע שינוי מהותי ויסודי בתנאים הנוגעים לשימוש במידע אישי שנמסר על ידי הגולשים, תפורסם על כך הודעה בדף הבית של האתר.